Voyez-vous, cela fait déjà un moment que je louche sur
les palettes et les blushs de la marque Sleek. Mais je ne m’étais jamais
vraiment décidée à passer le cap. Puis je suis tombée sur le site Jolimakeup.com
et mon visage s’est éclairé, mes yeux se sont grand ouverts et ma tête m’a dit
« waouw, on va pouvoir passer commande dis donc ! Dégaine ta carte de
banque ma chérie ! ».
C’est bientôt l’anniversaire de deux de mes amies, et
l’une d’entre elles cherche une palette dans les tons nudes. Je me décide donc
à passer commande pour elles et pour moi ! Voici mes choix :
Pour l’une, la palette Sleek I Divine au Naturel
Pour l’autre, la palette Sleek I Divine au Naturel et le
blush Sleek Rose Gold
Et pour moi ? La palette Sleek I Divine Vintage
Romance (J’ai hésité avec la Arabian nights) et le blush Sleek Pomegranate.
Bien décidée, je finalise mes achats. Mais au moment de
choisir comment mon colis va m’être envoyé, impossible de sélectionner quoi que
ce soit ! Ni avec mondial relay, ni même avec Colissimo. J’écris donc un
mail (à 21h41) au site pour savoir si c’est moi qui est fait une fausse
manœuvre ou si c’est « normal ». On me répond très rapidement, et
c’est Sandrine qui me dit que non, ce n’est pas normal, qu’elle tente de régler
le problème au plus vite et qu’elle me tient au courant dès que le site est de
nouveau opérationnel. Et elle tient parole notre petite Sandrine, car le lendemain sur les coups de midi, je
reçois un mail pour me dire que le problème est réglé et elle m’explique même
que les points relay ne s’affichent pas, que je dois donc lui communiquer le
point relay dans lequel je veux être livrée et que c’est noté dans la partie
« choix du transporteur ». Elle s’excuse même du désagrément (ça peut
arriver ce genre de choses). Je finalise ma commande, j’écris à un endroit où
on peut écrire où je veux être livrée, je paye par carte bancaire à l’aide de
mon digipass (On peut aussi payer avec Paypal), je reçois un mail qui m’averti
que mon payement est accepté et je saute de joie à l’idée de bientôt recevoir
mon colis. Oui, mais moi, je préfère envoyer un message pour être sûre que j’ai
bien écrit au bon endroit et je m’excuse de poser autant de questions !
Sandrine me répond que oui, j’ai bien rempli, que c’est parfait et que mon
colis partira le soir même. Je ne peux m’empêcher de demander à Sandrine si un
mail me sera envoyé par elle ou par Mondial Relay quand mon colis sera arrivé à
destination. Elle me répond que c’est Mondial Relay qui me contactera pour
m’avertir mais que si j’ai encore d’autres questions, je peux toujours la
contacter. Merci Sandrine pour ta gentillesse et ta disponibilité !
Et là, j'attends avec impatience que ma commande arrive... La suite dès que je l'ai reçue ;)
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